央视网消息:北京多座火车站在7月初开始试行出租车“盘短”措施,也就是在多个火车站设立出租车短途快速通道,让司机可以“插队”接单,怎么排?怎么接?来看记者的探访。
下午,记者在北京北站负二层看到, 新设立的“出租车短途快速通道等候区” ,这是为首单拉到短途客人的出租车司机设立的免等候通道,司机陈师傅刚刚接了一个短途单,十多分钟的路程让他快速结单后,又回到车站短途快速通道,马上接了另外一位乘客。
记者了解到,司机要想“盘短”,首先要接到5公里以内的短途单,然后向工作人员领取“短途凭证”, 之后可凭上一单小票及短途凭证, 在60分钟内免排队拉乘客一次。
这样的“盘短”措施, 不仅提升了出租车的接单效率,也让乘客排队的时间更少了。
目前,北京北站日均发放“短途凭证”260张,“盘短”措施推出后,让短途乘客的接驳率提升了60%。同时,由短途引起的拒载或司机服务态度不好等相关问题投诉量也大幅下降。
除了北京北站, 北京朝阳站、清河站、北京站也推出相关服务,累计服务旅客超3万人次。专家表示,这样的“盘短”措施将会大大提升城市出行效率。